КОНТЕКСТ
Проект «Секрет фирмы» стал продолжением таких крупных инициатив, направленных на развитие розничного бизнеса в сфере обслуживания клиентов и реализованных во всех регионах присутствия Банка, как «Декада качества» и «Мастер эффективных продаж» — с одной стороны, и закономерным шагом в направлении по усовершенствованию стратегии обслуживания клиентов — с другой.

The Trade Secret project has become a continuation of such major overtures as Quality Decade and Efficient Trade Master aimed at the extention of the retail business in service trades and implemented in every single region of the Bank's market presence, on the one hand, and a logical step in the direction of client service policy improvement, on the other hand.