До того, как глобальным поставщиком услуг по поддержке приложений стала компания A.. так и было, но после того как A... стало предоставлять свои услуги, это изменилось и если проблемы возникают в выходные и праздничные дни они могут быть решены компанией A.... только в следующий рабочий день, что неприемлемо для бизнеса.

It was like this before A... became the global service provider for supporting applications, but after A..... started to provide their services, the situation changed and if problems occur on weekends and holidays they can be resolved by A...... next working day only, that is not acceptable to business.