Subject: criticality of the problem (Urgent, High, Medium or Low) gen. Перевожу инструкцию для пользователей определенной системы - описывается процедура извещения службы поддержки на случай возникшей проблемы. Пользователь системы должен указать в мейле, направленном в службу поддержки, следующее:Subject line beginning with user’s region (X, Y, Z) followed with criticality of the problem (Urgent, High, Medium or Low) and a brief problem summary. Строка темы,начинающаяся с указания региона пользователя (X, Y, Z), а затем - степень критичности(?) проблемы (срочная??, высокая, средняя или низкая) и ее краткое описание. Помогите, пожалуйста, правильно все это сформулировать - критичность или срочность (или важность?) и эти Urgent, High, Medium or Low. Спасибо большое! |
|
link 10.12.2011 12:32 |
Я бы так: В строке темы указывается сначала регион пользователя (X, Y, Z), а затем - категория важности проблемы (неотложная / требующая срочного решения, высокая, средняя или низкая) и ее краткое описание. |
|
link 10.12.2011 12:34 |
"требуется срочное решение", "высокая", "средняя" или "низкая" |
Спасибо Вам большое, Юрий Гомон! |
You need to be logged in to post in the forum |