DictionaryForumContacts

 Dimking

link 31.03.2013 11:40 
Subject: ОФФ Мошенничество от Яндекс.денег. crim.law.
Всем привет.
Являюсь пользователем Яндекс.денег много лет, но сегодня при попытке заплатить за инет получил информацию о том, что "Операции по вашему счету заблокированы". Т.е. счет я успешно пополнил наличкой, а воспользоваться деньгами не могу. В техподдержке ответили, что "возможно, была попытка доступа к вашему аккаунту" без какой-либо конкретики. Никаких писем по этому поводу ранее не приходило.

При звонке в техподдержку убедили пройти онлайн-идентификацию, в результате которой мне пришлось указать все личные данные и информацию о прошлом кредите, который не имеет к Яндексу никакого отношения. За идентификацию пришлось заплатить 90 рублей, причем эта информация появилась уже в конце идентификации.

Таким образом, Яндекс получил все мои личные данные, 90 рублей за навязанную услугу, а воспользоваться деньгами я по-прежнему не могу, потому что идентификация со слов техподдержки занимает сутки, при этом мне все равно не гарантирован положительный результат.
Поэтому совет - не храните на яндексе существенные и критически важные суммы денег, потому что возможность ими воспользоваться может быть заблокирована без вашего уведомления и в любой момент.

Данную инфу можно распространять без копирайта.

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 12:18 
Очень мило.
Спасибо за предупреждение.

 x-z

link 31.03.2013 12:23 
А кто вообще этим помойным сервисом пользуется?

Граждане! Храните деньги в сберегательной кассе!

 Dimking

link 31.03.2013 12:32 
Я из девушки в техподдержке так и не смог вытянуть ответ на вопрос "Вы не считаете это выманиванием личных данных и навязыванием услуг?"
Она твердит "на данный момент другого способа восстановить доступ нет"
Регламент обязывает спросить "у Вас есть еще какие-либо вопросы", я снова задаю первый. Молчит. Трубку положить первой она не может.
Гонял так бедную минут несколько. Безрезультатно. Зомби е-мое.

 eu_br

link 31.03.2013 12:42 
а офис у них есть какой-нибудь, чтобы туда приехать можно было и задать все те же вопросы, глядя в глаза?

 Dimking

link 31.03.2013 12:45 
Есть. Мне предложили явиться туда с паспортом и письменным заявлением. Спрашивается - в чем тогда суть онлайн-ресурса.

 San-Sanych

link 31.03.2013 12:47 
....кроме того, на поездку туда-обратно денег и нервов уйдет еще больше :)...если, конечно, не вопрос чести....

 Dimking

link 31.03.2013 12:51 
San-Sanych
абсолютно. я им просто пообещал довести инфу до общественности, что и делаю. МТ проиндексируется Гуглом не более, чем через час.

 San-Sanych

link 31.03.2013 12:54 
Це дiло...хотя в принципе я согласен с x-z (по первой части).

 Tante B

link 31.03.2013 13:09 
Dimking, спасибо, что предупредили.
Для тех, кому повезло быть не в курсе: некоторые вполне респектабельные БП в России переводят гонорары только туда.

 muzungu

link 31.03.2013 13:42 
Надо у киприотов спросить, где наши денюжки.

 ttimakina

link 31.03.2013 13:51 
Не верю я ни в какие эти сервисы. Яндекс отдельно, деньги отдельно. Только так. Для денег банк и карточки. Заказчиков с пейпалами и прочими заморочками - в топку! Вот. :)

 Karabas

link 31.03.2013 14:03 
Коли уж зашла речь о деньгах... Вчера наткнулась на Вики на просьбу о помощи посредством денежного перевода. Что думаете по этому поводу, коллеги?

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 14:04 
/Заказчиков с пейпалами и прочими заморочками - в топку! Вот. :) /

Это хорошо. Но не все могут (могли) себе такое позволить.

Во-первых, в иных местах нет таких банков (кроме Сбера), которым без опаски можно доверить получение денежек за свою работу.
Во-вторых, Сбер и прочие банки могут, если их убедительно попросят, всё рассказать про тебя фининспектору, а такое развитие событий не всем интересно.

Впрочем, думаю, в свете описанных Димкингом нововведений число пользователей "Я-Д", которым оная служба нравилась за свою анонимность перед лицом налоговых органов, поуменьшится.

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 14:05 
/Надо у киприотов спросить, где наши денюжки./

Про _наши_ денежки надо спрашивать у партии "Киприоты России", I am afraid.

 ttimakina

link 31.03.2013 14:07 
Alexander Oshis, ну Сбер не худший вариант. А что, известны случаи, когда Сбер сдавал вкладчиков? Таких вот мелкотравчатых как переводчики, а не воротилы бизнеса?

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 14:13 
Мне такие случаи неизвестны. Но, если прикажут, расскажет всё, что знает, и даже больше :)

Опять же, в Понаехавке воротила это тот, у кого больше миллиарда, а в селе Дальние Холмы где-нибудь на севере Тверской области и письменный переводчик-downshifter, обслуживющий двух-трёх внутримкадовских / забугорных клиентов, будет казаться богатеем, КМК.

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 14:28 
Кстати, Димкинг, Вы не одиноки:
http://antiyad.com/analytics_4.html

 ttimakina

link 31.03.2013 14:38 
Alexander Oshis, насчет Дальних Холмов совершенно согласна. Мы из Понаехавки сбежали в Калининградскую область, так тут на средне-скромные московские прибыля можно очень даже сносно жить! Примерно как там лет 15-20 назад.

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 14:46 
//Мы из Понаехавки сбежали в Калининградскую область, так тут на средне-скромные московские прибыля можно очень даже сносно жить! Примерно как там лет 15-20 назад. //

*Люто, бешено завидует*

 ttimakina

link 31.03.2013 14:48 
Alexander Oshis, приезжайте погулять по морю! А то и окунуться месяца через полтора можно будет попробовать.

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 14:51 
Да я бы с удовольствием, но у меня уже даже не SITCOM (single income - three children - oppressive mortgage), потому что уже семеро четверо по лавкам :)

Так что мой удел — не на море ездить, а стучать по клавишам, как дизель в Заполярье ))

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 14:55 
*вздыхает*
А у некоторых downshifter'of хоть и нет могилы Канта поблизости, зато собственный виноградник.

А в моей родной Понаехавке только собачье дерьмо плавает в собянинском рассоле.

 Dimking

link 31.03.2013 14:58 
"Кстати, Димкинг, Вы не одиноки:
">http://antiyad.com/analytics_4.html"

Почитав сайт, я понял, насколько более не одиноки пользователи популярного Punto Ыцшесрук!

Сам с 2005 года пользуюсь ручным Arum Switcher

 ttimakina

link 31.03.2013 14:59 
Здорово же! :) Мы своих уже всех подняли и вот решились бросить. Теперь нам внука подбрасывают летом. Приходится на полдня няню брать, а то как работать?
А вы все приезжайте! Тут славно и детки потом всю зиму не болеют.

 Dimking

link 31.03.2013 15:02 
"Alexander Oshis, приезжайте погулять по " теплому "морю!"
;-)

 ttimakina

link 31.03.2013 15:07 
Dimking, не люблю я ваши тёплые моря! :) Плавали, знаем.

 Alexander Oshis moderator

link 31.03.2013 15:17 
Димкинг,
да, про Пунто-Свитчер информация совсем уж удручающая. Похоже, "Яндекс" подходит к вопросу тотального контроля серьёзно.

 Dimking

link 31.03.2013 15:21 
"Dimking, не люблю я ваши тёплые моря! :) Плавали, знаем."
(жмет плечами)
не там плавали, поди
кому "попробовать занырнуть", кому ершики на углях.. Изображение - savepic.ru — сервис хранения изображений

 ttimakina

link 31.03.2013 15:29 
Dimking, наелись за зиму плотвы и карасей, я уже от одних этих слов чешусь :) Это дарёное. А на рынке свежей рыбы навалом - что из моря, что из Куршского залива. Знай ешь не ленись )

 Dimking

link 31.03.2013 15:47 
Морская плотва? :))
Нууу, одно дело на рынке, другое дело "тока шо бегала"

 ttimakina

link 31.03.2013 15:51 
Залив пресный, он за косой. Куршской. А ещё угорь скоро пойдёт ;)

 Supa Traslata

link 1.04.2013 6:43 
RE ttimakina
>>А вы все приезжайте! Тут славно и детки потом всю зиму не болеют.>>

Куда конкретно приезжать? Или это так, абстрактно?

PS Бывал в Калининграде и Зеленоградске, понравилось.

 kem-il

link 1.04.2013 6:48 
по сабжу - погуглите проблему
вроде бы народ сталкивался и есть решение.

 Dimking

link 1.04.2013 7:11 
гуглил. в то время как я заблокирован, других попросту обкрадывают.
Отзывы такие:
1. Деньги назад не получить;
2. Замешаны сами Яндекс-деньги;
3. У Яндекс-денег хорошие юристы.
:)

 Николай Ф

link 1.04.2013 7:19 
Dimking, спасибо, что предупредили. Желаю Вам поскорее самому выпутаться из этого болота.

Лично я всегда считал, что все эти новшества, как то яднекс-деньги и прочие теперешние платёжные системы, есть рай для прохиндеев. Не зря считал.

 kem-il

link 1.04.2013 7:26 
а попросите у них письменно предоставить вам логи по которым они сделали вывод что "возможно, была попытка доступа к вашему аккаунту"

 Dimking

link 1.04.2013 7:36 
kem-il
это автоматические сообщения и отвечать на мои письма никто не разбежался.

Вот более крупный попадос
http://yapro.ru/web-master/interesnoe/yandeks-denigi-moshennichestvo.html#commentNew

 kem-il

link 1.04.2013 7:39 
не скажите. по закону они обязаны дать вам ответ на письменный запрос

 Dimking

link 1.04.2013 7:47 
"не скажите. "
не смешите

 kem-il

link 1.04.2013 7:53 
да ради бога, это же ваши деньги

 Dimking

link 1.04.2013 8:23 
kem-il
это не госорган, никто там ничего не обязался. Максимум что отпишутся - "мы не располагаем данной информацией".
см. ссылку выше - Яндыкс слабо заинтересован что-либо расследовать.

 dimock

link 1.04.2013 8:46 
Слышал от одного человека, что с первой транзакцией заморочек обычно никогда не бывает, а вот со второй тебя могут уже и объегорить, и заблокировать аккаунт без объяснения причин, присвоив твои кровные денежки.
С покупкой Сбербанком Яндекс-Денег ничего, я так понял, не изменилось? - http://www.rg.ru/2013/03/29/yamoney-site-anons.html

 bobe

link 1.04.2013 8:52 
Очередной развод для приезжих.
Не знаю, я пользуюсь www.liqpay.com иногда www.webmoney.ru
У яндЫксов всегда была сомнительная репутация, предпочитаю не связываться.

 dimock

link 1.04.2013 9:00 
Вебмани никогда меня не подводил, ничего не отнимал и не блокировал.

 ttimakina

link 1.04.2013 10:19 
Supa Traslata 1.04.2013 9:43
Мы в Зеленоградске окопались.

 San-Sanych

link 1.04.2013 10:23 
Вебмани никогда меня не подводил, ничего не отнимал и не блокировал
Все когда-нибудь происходит впервые...Зачем ждать кирпич на голову - ф сад все эти яндыксы, вэбмани, пэлпалы и иже с ними...и завязанные на них БП туда же..
"Умный найдет выход из любого положения, мудрый в такое положение никогда не попадет"

 Dimking

link 1.04.2013 10:35 
Чтобы расставить точки над ё:
Яндыксом пользую...вался только для удобства оплаты за инет, городской телефон, мобильник, Сипнет. Т.е. чтобы не стоять у столбика лишний раз.
Вот очередной раз закинул 2 рубля, чтобы разложить по полочкам, и такая оказия.
Причем терминал с удовольствием схавал деньги, никакого сообщения о том, что номер заблокирован или в почту до этого о "несанкционированном доступе" не было. Т.е. рыльце в пушку похоже, в поддержке на такие вопросы угрюмо молчат, иначе бы отнекивались.

 Serge1985

link 1.04.2013 11:06 
"Храните деньги в БАНКах, ибо БАНКи могут оБАНКротиться" (с)

 dimock

link 1.04.2013 11:10 
San-Sanych:
"Все когда-нибудь происходит впервые..."

Не дай Бог. Тьфу-тьфу-тьфу через левое плечо.

 Dimking

link 1.04.2013 11:28 
Расскажите щас киприотам про банки :)

 ttimakina

link 1.04.2013 12:22 
Dimking, а чем для ваших задач неудобен СБ-онлайн, допустим? Всё то же самое в нём проделываем.

 Alex16

link 1.04.2013 13:44 
"Мне предложили явиться туда с паспортом и письменным заявлением" - хотел предложить "и с прокурором в придачу", да вот вспомнил, что Димкинг не сторонник жалоб...

Есть такой древний способ надувательства: сначала все нормально (год, два, три и пр.), а потом кидают (пользуясь тем, что бОльшая часть пострадавших уподобились баранам).

 Dimking

link 1.04.2013 15:23 
"неудобен СБ-онлайн, допустим?"
Сбер? Чур меня, чур!

"Димкинг не сторонник жалоб..."
Алекс, вот ты вроде юрист. Никуда с тобой прокурор не пойдет.
Осмелюсь сказать, что никто с этого форума, болтая языком в ветках про недобросовестных клиентов про прокуратуру и "да я на них в суд подам" даже заявления в полицию не подавал, ни разу.
Я звонил целый один раз в коллекторское агентство. Все.
И мне до ближайшего офиса 400 км.

 akhmed

link 1.04.2013 16:33 
"неудобен СБ-онлайн, допустим?"
Сбер? Чур меня, чур!

От Сбера никуда не деться, он везде, он повсюду, как и Почта России

И мне до ближайшего офиса 400 км.

А вы их письмами, письмами. Упомянутая Почта России их везде достанет. (если есть желание разворотить муравейник)

 Dimking

link 1.04.2013 16:42 
"От Сбера никуда не деться"
ну уж нет. Если от Почты России можно деться в дороговатые курьерские службы, то от Сбера можно деться в любой другой банк, где тебе не будут хамить, работает подготовленный персонал, не надо толкаться в очереди, откроют карту в день обращения и т.д.

 akhmed

link 1.04.2013 16:45 
Это я к тому, что отделение Сбера есть в каждом уездном городе "Н"

 Dimking

link 1.04.2013 16:53 
Ахмед, ну если в "уездном городе", то практически в каждом найдется либо региональный банк, либо филиал ВТБ, Россельхоза и тд и тп. В деревне да, согласен. Но там можно и гусей завести, а не переводами заниматься :)

Но при этом в том же городе не найдется курьерской службы, или отправка оттуда будет стоить нереальные деньги. т.е. от Почты России точно не денешься.

 Dimking

link 1.04.2013 18:54 
Апдейтю:

Яндыкс вернул мне доступ к счету.

Все бы хорошо, но обошлось это ценой этой платной "идентификации", через которую из меня вытянули все личные данные (буду ждать теперь бумажного спама) и данные когда-то взятого и давно погашенного банковского кредита, не имеющего к Яндыксу никакого отношения.

На письма об основаниях блокировки, как того "по закону" требовал Alex16, никакого ответа не получено. Т.е. вообще никаких писем кроме автоматических.

Т.е. кинуть меня не кинули (кроме изъятых 90 р.), но осадочек остался: сервис может поставить вас в неловкую позицию в любой неожиданный момент, и в техподдержке на помощь никто не кинется.

Алекс, поди, пользуется Punto Ыцшесрук? Так что большой Я и о тебе много чего знает :)

Зато у сервиса есть время развлекаться

дефиса не хватает.

 Tante B

link 1.04.2013 19:21 
Dimking,
я зарегистрировалась (платно) в конце прошлого года, когда вознамерилась (и не смогла) начать тратить накопленное. Поэтому я не знала, что это новшество.
Обошлось это в 150 руб. и обязательные 100 руб. (минус комиссия? -- не помню) на собственный счёт ЯД.
После этого покупки (3-4 довольно крупных -- по моим масштабам) совершались без проблем. Вчера всё-таки поспешила потратить остатки. :) Тоже без проблем.
Ни бумажного, ни электронного спама (тьфу-тьфу-тьфу -- не к ночи будь помянут) пока не было.
Прошу не считать мой пост рекламой ЯД! Доверие к ним изрядно подорвано. Но как в вашей ссылке в 10:36 "везёт" не всем... Будем посмотреть.

 Alex16

link 1.04.2013 19:46 
Димкинг:

прокурор, конечно, сам не пойдет, я несколько преувеличил. Речь идет лишь о том, чтобы привлечь внимание соответствующих органов ко всяким шарамыжникам, но для этого нужен определенный настрой, если хочешь, кураж...и в первую очередь желание. Речь не о том, чтобы завести на кого-то уголовное дело, а о том, чтобы вывести их из тени на солнце (и, таким образом, отбить у них охоту так поступать - хотя бы на время).

 Dimking

link 2.04.2013 7:03 
Алекс, заявлений на яндыкс уже написано немало. Вон у человека даже при готовых номерах, с которых были выведены деньги, никто не кинулся их искать. Не будет у них желания, т.к. нету профита.

 akhmed

link 2.04.2013 7:20 
Я ж говорю, письмами их письмами, прямо не выходя из дома.
Одно им, другое в прокуратуру, третье еще в какой-нить надзорный орган, кто там их регулирует? В ФСФР (Яндекс вроде как на бирже торгуется) можно на всякий случай. В Минфин, да и Путину заодно. Кипиш можно поднять. По крайней мере, запрос им направят или проверку проведут.
По телефону или личным посещением отфутболят все на раз, а вот на письмо они обязаны отреагировать и дать ответ, и чем больше писем в разных инстанциях, тем больше вероятность на успех.

Я так в свое время судился с местными чиновниками, довольно эффективно.

 Alex16

link 2.04.2013 9:05 
Димкинг так ничего и не понял... Зачем в Яндекс жаловаться на Яндекс?
Ахмед правильно мыслит.

Насчет Punto не въехал: таких не знаю, да и зачем он мне?

 kem-il

link 2.04.2013 9:17 
\\Ахмед правильно мыслит.

Я то же предложил, но аскер не хочет...

 Tamerlane

link 2.04.2013 9:53 
В такой ситуации можно было бы поступить следующим образом.
1. Воевать с ними. Постоянно угрожать, что будете об этом писать в прокуратуру во всём интернете, в результате чего люди, читая ваши отзывы, не будут пользоваться яндекс-деньгами.
2. Забить на них и забыть об этом, как о страшном сне, и искать другие пути. Наример, добиться того, чтобы деньги вам высылали на карту Сбербанка или на Киви-кошелёк.

 Tamerlane

link 2.04.2013 9:55 
и во всём интернете

 Supa Traslata

link 2.04.2013 10:32 
>>будете об этом писать в прокуратуру во всём интернете, в результате чего люди, читая ваши отзывы, не будут пользоваться яндекс-деньгами.>>

"And everybody everywhere will say: Clint Eastwood is the biggest yellow-belly in the west."

(Back To The Future Part III)

 Dimking

link 2.04.2013 10:52 
"Димкинг так ничего и не понял... Зачем в Яндекс жаловаться на Яндекс?
Ахмед правильно мыслит."

Ребята, жалуйтесь от моего имени. Хотите, доверенность напишу?

"Насчет Punto не въехал: таких не знаю, да и зачем он мне?"

Алекс - старовер :)

 Tamerlane

link 2.04.2013 12:57 
Ну да - в наше время, прежде чем что-либо покупать, как, скажем, мебель у Лоран-Мебель, нужно внимательно читать отзывы людей, сталкивавшихся с такими. С ЭТИМИ НЕГОДЯЯМИ НУЖНО ВОЕВАТЬ ВОВСЮ. Это хамьё, готовое just pounce at someone, fuck the person out of his hard-earned cash, and get away with it scot-free.
Или надо идти к ним в офис и скандалы устраивать. У нас был случай с Лоран-Мебель. Оплатили down-payment. Месяцами обещаниями кормили. В итоге, когда мы им пригрозили, что братву приведём с битами, только тогда СРАЗУ вернули наши деньги. А как ещё? Вас доят - сидеть on your hands, набрав воды в рот?

 Supa Traslata

link 2.04.2013 12:59 
Tamerlane, индексируете?

 Tamerlane

link 2.04.2013 12:59 
Я не сторонник всего этого, но выбор ваш - либо вы боритесь за правду, либо пошлите их на ... и больше не пользуйтесь этим дерьмом. Добивайтесь своим уровнем, опытом, накопленным на протяжении многих лет упорного труда, того, чтоб вам высылали ваши кровные таким образом, что устраивает ВАС, а не их.

 Анна Ф

link 17.04.2013 4:29 
написал(а):
Здравствуйте. Название магазина : МТС
Ссылка на страницу с формой оплаты :
https://money.yandex.ru/payment.xml
Информация о платеже :
https://money.yandex.ru/payment.xml
сегодня, два раза, по 30 руб

Что случилось :

не проходит оплата, сегодня, два раза по 30 руб

Здравствуйте, .

Мы получили Ваш запрос и скоро начнем по нему работать. Как только появятся первые результаты, Вы сразу об этом узнаете.

Номер, который мы присвоили запросу, указан в теме письма. Очень важно, чтобы Вы ее не изменяли. А еще не стоит писать отдельные письма --- даже если у Вас появился важный комментарий. Иначе система будет думать, что это новый запрос, и поставит его в конец очереди.

Если Вы вспомнили что-то важное, нажмите "Ответить" и допишите всё, что нужно. Тогда новая информация добавится к первому письму. Мы сразу ее увидим.
Если Вы уже сообщили всё в первом письме (оно процитировано ниже), просто дождитесь нашего ответа. И помните: всё будет хорошо! :)

P.S. Мы просим не создавать отдельных писем по этой же теме. Однако если у Вас появилась другая проблема, обязательно напишите нам новое письмо.
---
С уважением,
Служба поддержки Яндекс.Денег

написал(а):
Здравствуйте. Название магазина : МТС
Ссылка на страницу с формой оплаты :
https://money.yandex.ru/payment.xml
Информация о платеже :
Не оплачивается
Текст ошибки :
https://money.yandex.ru/payment.xml

Что случилось :

Нет оплаты
Куда пропадают платежи?

Яндекс Деньги
Mar 22

to me
Здравствуйте, .

Мы получили Ваш запрос и скоро начнем по нему работать. Как только появятся первые результаты, Вы сразу об этом узнаете.

Номер, который мы присвоили запросу, указан в теме письма. Очень важно, чтобы Вы ее не изменяли. А еще не стоит писать отдельные письма --- даже если у Вас появился важный комментарий. Иначе система будет думать, что это новый запрос, и поставит его в конец очереди.

Если Вы вспомнили что-то важное, нажмите "Ответить" и допишите всё, что нужно. Тогда новая информация добавится к первому письму. Мы сразу ее увидим.
Если Вы уже сообщили всё в первом письме (оно процитировано ниже), просто дождитесь нашего ответа. И помните: всё будет хорошо! :)

P.S. Мы просим не создавать отдельных писем по этой же теме. Однако если у Вас появилась другая проблема, обязательно напишите нам новое письмо.
---
С уважением,
Служба поддержки Яндекс.Денег

 Silvein

link 17.04.2013 7:08 
Для оплаты мобильника, интернета, игрушек, и всего остального прочего, очень хорошо показали себя товарищи из QIWI и их кошелек.
Сначала тоже относился к ним с недоверием, боялся 100 руб кинуть, а сейчас все легко и просто.
Закинул 5к раз в пару месяцев и нет надобности бегать искать аппараты/связные/евросети и прочие прелести.
По поводу электронных денег и платежных систем.
Есть системы с мировым именем Paypal, а есть шарашкины конторы типа яндекс денег.
Paypal отлично привязывается к вашей зарплатной/электронной/любой пластиковой карте и проблем с ними никогда не бывает.
Много раз оплачивал покупки через paypal и ни разу не пожалел.
А вот эти переводы: свои кровные - яд - покупка, только трата времени и потеря % за переводы/пересылки/жадность ЯДа.

 Alex16

link 17.04.2013 7:27 
В мошеннических целях они и придумали эти "гладкие" отписки.

"И помните: всё будет хорошо!" - просто издевательство.

 

You need to be logged in to post in the forum