B2C фирма(компьютерная) фирма, продукция которой ориентирована на физических лиц или поддержку отношений между компаниями и клиентами, в отличие от B2B фирмы ssn)
обратная связь с потребителем(получение откликов от потребителей о качестве купленных товаров, о достоинствах/недостатках товаров; получение рекомендаций по улучшению качества товаров и т.д. ssn)
потребительская упаковка(an apparatus in the electrical supply at the point it enters a domestic property, which contains devices such as a switch and circuit-breakers. (NOD) Alexander Demidov)