| служба обработки входящей почты | mailroom (Служба системы исполнения заказов (fulfillment), ответственная за прием, вскрытие и распределение входящей почты (incoming mail), учет и получение денег (cashier) от потребителей. Почта должна быть быстро вскрыта и распределена для того, чтобы полученные деньги были депонированы в банке, поступившие заказы зарегистрированы, жалобы рассмотрены и т.д. Производительность службы обработки входящей почты должна обладать гибкостью для того, чтобы справляться со значительными сезонными колебаниями объема прямого почтового маркетинга. Январь и июль являются периодами наибольшей нагрузки, когда объем входящей почты в два или даже три раза превосходит объем почты наименее загруженных месяцев. Большинство организаций со значительными объемами входящей почты используют автоматическое оборудование для вскрытия конвертов, которое разрезает конверты и доставляет их с помощью транспортерной ленты оператору, извлекающему и сортирующему их содержимое. Voledemar) |
